Condiciones Generales de Uso

Servicio de Reserva de Taxi

Fecha de última actualización: 09.04.2026

Artículo 1 - Definiciones

En las presentes condiciones generales de uso, los siguientes términos tendrán, salvo indicación contraria, el significado siguiente:

Artículo 2 - Objeto

Las presentes CGU tienen por objeto definir las condiciones bajo las cuales el Usuario puede acceder al Sitio y utilizar el Servicio. Constituyen un contrato entre el Usuario y el Proveedor.

El acceso al Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGU. El Usuario se compromete a respetarlas.

El Proveedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes CGU. Las CGU aplicables son las vigentes en el momento de uso del Servicio.

Artículo 3 - Descripción del Servicio

El Servicio ofrecido por el Proveedor permite al Usuario reservar un taxi para un trayecto determinado. Este Servicio es accesible a través del Sitio.

Para utilizar el Servicio, el Usuario debe completar un formulario de reserva indicando:

Una vez validada la reserva, se crea un evento en un calendario de Google y se comparte con un Conductor disponible para realizar el servicio.

Artículo 4 - Uso del Servicio

4.1 Condiciones de acceso

El uso del Servicio está reservado a personas físicas mayores de edad o personas jurídicas. Los menores pueden utilizar el Servicio bajo la responsabilidad y con la autorización de su representante legal.

4.2 Exactitud de la información

El Usuario se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada al utilizar el Servicio. El Proveedor no será responsable de las consecuencias derivadas de la comunicación de información errónea por parte del Usuario.

4.3 Uso conforme

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma adecuada a su finalidad y a las presentes CGU, y a no vulnerar derechos de terceros ni el orden público.

Artículo 5 - Tarifas y pago

5.1 Tarifas

Las tarifas aplicables son las vigentes en el momento de la reserva. Se indican en el Sitio en euros e incluyen todos los impuestos.

5.2 Modalidades de pago

Directamente al conductor mediante tarjeta de crédito/débito o en efectivo.

Artículo 6 - Cancelación y modificación de reservas

6.1 Por el Usuario

El Usuario puede cancelar su reserva según las siguientes condiciones: en el correo electrónico de confirmación de la reserva hay un enlace de cancelación. El Usuario puede cancelar su reserva en cualquier momento sin coste y sin compromiso alguno.

6.2 Por el Proveedor

El Proveedor se reserva el derecho de cancelar o modificar una reserva en caso de falta de confirmación por parte del cliente, fuerza mayor o circunstancias excepcionales. En este caso, el Usuario será informado lo antes posible.

Artículo 7 - Responsabilidades

7.1 Responsabilidad del Proveedor

El Proveedor está obligado a prestar los medios necesarios para la provisión del Servicio. No será responsable de los daños que resulten:

El Proveedor declina toda responsabilidad en relación con la ejecución del servicio de transporte, que es responsabilidad exclusiva del Conductor.

7.2 Responsabilidad del Usuario

El Usuario es responsable del uso que haga del Servicio y se compromete a indemnizar al Proveedor por cualquier perjuicio que pueda sufrir debido a un uso no conforme a las presentes CGU.

Artículo 8 - Propiedad intelectual

Todos los elementos del Sitio (textos, gráficos, software, fotografías, imágenes, vídeos, sonidos, planos, nombres, logotipos, marcas, creaciones y obras protegibles diversas, bases de datos, etc.) son propiedad exclusiva del Proveedor o se utilizan con autorización. Estos elementos están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida toda reproducción, representación, uso, adaptación, modificación, incorporación, traducción, comercialización, parcial o total, de los elementos del Sitio sin la autorización previa y por escrito del Proveedor, y constituye una infracción sancionada por el Código de Propiedad Intelectual.

Artículo 9 - Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales está sujeto a la Política de Privacidad accesible en el Sitio.

Artículo 10 - Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier pregunta o reclamación, el Usuario puede contactar con el Proveedor mediante el formulario de contacto disponible en el Sitio o por correo postal a la siguiente dirección: Xiprell 20B, 07589 Capdepera, Isla Balear

Artículo 11 - Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes CGU se rigen por la legislación española.

En caso de litigio y tras un intento de resolución amistosa, los tribunales españoles serán los únicos competentes.

El Usuario está informado de que puede recurrir a una mediación convencional u otro método alternativo de resolución de conflictos.

Artículo 12 - Disposiciones finales

Si una o varias disposiciones de las presentes CGU se consideran no válidas o son declaradas como tales por la aplicación de una ley, reglamento o decisión judicial definitiva de un tribunal competente, las demás disposiciones conservarán toda su fuerza y efecto.

En caso de dificultad de interpretación entre uno de los títulos de las cláusulas y el contenido de una cláusula, se considerará que los títulos no existen.

Le recomendamos leer atentamente estas condiciones generales de uso antes de utilizar nuestro Servicio. Para cualquier duda sobre estas CGU, por favor contáctenos mediante el formulario disponible en nuestro Sitio.